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新冠疫情下,企業信息化的“?!迸c“機”

2020-02-17 11:25:45  來源:CIO發展中心

摘要:截止今日,新型肺炎的形勢尚未明顯緩解。為了加強疫情防控,做好隔離和排查,不少企業都選擇了延遲復工,鼓勵大家遠程協同辦公,保障員工的健康安全和權益。
關鍵詞: CIO、危機
  截止今日,新型肺炎的形勢尚未明顯緩解。為了加強疫情防控,做好隔離和排查,不少企業都選擇了延遲復工,鼓勵大家遠程協同辦公,保障員工的健康安全和權益。
 
  突然之間,馬路上、地鐵里、商場里、高鐵上人變少了,整個中國經濟好像按下了一個暫停鍵。疫情短期內對服務業、餐飲、旅游、零售、交通運輸產生巨大沖擊,但也給醫療醫藥、在線游戲、遠程辦公等行業創造了風口。在經濟下行壓力較大背景下,疫情將對企業信息化帶來哪些“危機”與“機遇”?
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  危機:對傳統服務業和制造業影響最大
 
  此次疫情對于傳統的服務行業和制造業影響很大。一是延長春節假期直接影響全年GDP的1%左右。二是服務業的滯后恢復影響全年GDP 1%左右。受疫情影響最大的交通運輸、住宿餐飲、娛樂、旅游等傳統服務行業,2019年僅春節假期7天餐飲、旅游、電影等收入超過1.5萬億元,這些今年基本沒有發生。而且,即使疫情傳播得到控制,上述行業也難以迅速完全恢復,預計到二季度疫情徹底結束以后,相關行業產能才能充分釋放。三是疫情對物價、就業甚至出口也產生不小影響。
 
  當然,危機的同時,一些新技術、行業還將迎來較大的發展機遇,主要體現在以下幾大方面:
 
  1、“無人化“、“非接觸”型應用需求暴增
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  機器人治療、配送上崗
 
  為了將感染的風險降到最低,在一線工作中投入智能機器人取代部分人力是一個非常好的思路。
 
  在美國首例新型冠狀病毒肺炎病患診療過程中,智能診療機器人就發揮了重大作用。醫生坐在病人房間窗戶外操作機器人。機器人裝備有攝像頭、麥克風和聽診器。
 
  國內的廣東省人民醫院引入了配送機器人送藥品,上海兒童醫學中心通過問診機器人對疑似患兒進行了床邊會診和遠程查房,有些地區的集中醫學觀察點已經啟用了智能送餐機器人。此外,還有一些醫院引入了消毒物流機器人,完成醫院發熱門診、隔離病房、傳染病科和ICU的耗材、藥品配送以及消毒工作。在一線的消毒、穿衣、運輸、面對面問診這些“危險”的事情,替代人工的機器人都有用武之地。
 
  無人機大顯身手
 
  在此次抗擊疫情的各項舉措中,無人機在物資配送、防疫消殺、高空照明、遠程測溫、抗疫宣傳等應用中都起到了關鍵作用。
 
  在為醫院或疑似居家隔離人員配送用品時,無人機配備運輸專用配件后,可以實現物資的定點投放,大大提高了配送的安全性;在火神山醫院的建設過程中,無人機以更廣視角記錄下了整體的施工情況,降低了攝影記者在一線的工作風險;當地面情況復雜,無法安裝常規路燈等照明設施時,照明無人機可以完成大面積的照明覆蓋,還可靈活改變照明區域,節省鋪設照明設施的時間,在短時間內需要緊急建設醫院時非常實用;對于高度疑似的家庭,使用無人機上戶進行測溫;另外,無人機防疫宣傳、督查工作中也起到重要作用,通過無人機語音系統進行空中喊話,進行移動宣傳,對人口聚集或不戴口罩等情況進行勸解,或是對社區、村莊進行航拍檢測,一旦發現有人員聚集或外來車輛,可以第一時間通知排查人員,消除監督死角。
 
  智慧物流迎來發展良機
 
  根據人類抗擊傳染病的經驗,“隔離”被視為最有效的預防和控制手段。在新型肺炎確診和疑似病例仍在持續增長下,每一次面對面的接觸都增加了被傳染的可能性。網購、外賣等可以說是我們現在最為常見的行為,現在大多數外賣推出了“無接觸配送”,并迅速實現全國覆蓋。但這畢竟只是一時的權宜之計,其實“智慧物流”才是解決的關鍵。隨著互聯網+、物聯網、云計算、大數據、人工智能、機器智能、區塊鏈等新技術發展,智能物流裝備及智能化運力、物流供需匹配平臺、跨界企業等進入發展快車道,現代物流業正進入一個由技術驅動的智慧物流時代。
 
  除資本市場外,越來越多的物流巨頭以物流科技產業基金、集團研發投入等形式加緊布局智慧物流,其背后是對智慧科技驅動行業降本增效的高度期待。在倉儲智能化設備方面,積極建設智能化倉庫,重點聚焦搬運、揀選和分揀、碼垛機器人以及自動揀選及皮帶輸送搬運機器人研發;在智能物流配送設備研發方面,重點生產研發無人機、送貨機器人、智能柜等最后一公里智能化配送設備。
 
  未來,中國物流行業有望進入全方位的無人化時代。
 
  2、智慧醫療離大眾更近,大數據分析促進科學決策
 
  智能化醫療設備、遠程醫療診斷以及提前預防等將在智慧醫療中扮演重要角色。算力在這場疫情戰中起到的關鍵作用,億級算力的免費開放,讓疾控單位和科研單位可以將疫情的數據檢測以幾何倍數縮短。
 
  通過計算建模,根據這些模型,例如動物、人類以及環境等因素的數據變量,將這些復雜的因素結合起來能夠對下一次傳染病的爆發進行預測。另外,采用物聯網連接技術開啟數字化醫療,智能醫療設備實現病人體征數據測量和呈現,為醫生提供全面有效的輔助支持。
 
  總之,在今后的疾病預防、診斷與健康管理等方面,智慧醫療將進一步深入。
 
  大數據也成為這次疫情管控的得力助手,當前運用云計算、大數據等技術進行精確翔實的數據歸集和分析,顯得尤為重要,能有效助力政府進行科學化決策。
 
  1月30日消息,希望組生物科技有限公司宣布完成了基于納米孔測序技術的新型冠狀病毒核酸全長檢測試劑盒,以及基于納米孔測序技術的宏基因組病原體檢測方法,希望組與華為云技術團隊一起,完成了實時機動2的測序數據上云傳輸和計算試驗,并通過華為云服務與AI技術能力,快速分析得到計算結果,確保沒有固定IT基礎設施的臨時區域或缺少有線網絡和本地計算資源的地點能夠通過無線網絡進行病原體的檢測和分析。
 
  國家衛健委高級別專家組成員李蘭娟院士在接受采訪時表示,正在用大數據技術梳理感染者的移動軌跡,追蹤人群接觸史,已成功鎖定感染源及密切接觸人群?,F在,疫情趨勢圖與真實情況的擬合度正在逐漸提升,對疫情防控起到了非常大的作用。
 
  3、智慧城市走向縱深
 
  眼下智慧城市的建設越來越智能化,數據收集、聯網、分析對高清攝像頭、智慧中控盒、各類傳感器等存在大量需求。智慧城市的建設對電子政務、醫療、教育、交通等場景都具有重要意義。通過技術創新、前沿算法等智慧城市不斷為應用場景賦能。
 
  智慧城市能夠對各種信息進行監控、判斷和處理,提高城市運營效率,試想未來強大的智慧城市系統下,再也不用“封城”,而是通過數據化與人工智能進行災情預測,及時疏導,例如發現確診病例,能夠緊急調出他的消費記錄、出行軌跡,同時發現周邊人群等??傊腔鄢鞘辛畛鞘羞\行更加合理更加平穩。
 
  4、其他行業
 
  多模態生物識別方式迎來發展
 
  疫情的迅速波及,一時間使得口罩脫銷,另一方面,隱藏在口罩之后的人臉識別失去效用,不論是人臉識別支付,還是Face ID,以往的便利正在成為不便。
 
  一個問題充分暴露出來:每種生物識別技術都有自身的技術壁壘,具有一定的應用局限性,無法覆蓋所有應用場景。但是,每一種生物識別技術之間都不是完全替代的關系,更多的是融合應用,多模態生物識別——有望加速成為未來的發展趨勢。一方面,它能夠適于復雜場景下的應用變化,另一方面,也使得場景數據更豐富,識別更精準。
 
  融合多種生物識別技術的平臺,能夠根據決策權重和場景需求,靈活自動配置適合的識別技術,是較為理想的狀態。在具體的落地過程中,從技術角度看,硬件、算法不是當前的難題,更多面臨著教育市場的一個過程,需要生物識別技術企業共同努力促進技術的商業化和規?;瘧?。
 
  家居清潔裝備需求將爆發
 
  日前,廣州市疾病預防控制中心在對新型冠狀病毒的肺炎疫情監測中,在一名確診患者家中門把手上發現了新型冠狀病毒的核酸,是廣州首次在外環境中發現。
 
  日常家居細節中,有許多可能造成病毒間接傳播的途徑,容易為人所忽略,如手機屏幕、電腦鍵盤、水龍頭等等,都需要日常清潔。隨著人們對健康生活的重視與追求,預計家居清潔設備、環境監測設備的單品,以及帶有自動感應功能的家居用品將迎來一波爆發潮。
 
  在線教育迎來新的發展階段
 
  目前,由于疫情影響,全國中小學都推遲了開學時間。在這個空檔期,多個在線教育企業都紛紛表示援助,其中主要有三種類型:一是捐助課程,將自身的直播教學、課程內容開放至全國,尤其是湖北武漢等地區;二是免費開放在線直播平臺,幫助線下輔導機構和學校將學生和老師轉移到線上來,幫助其正常教學;三是捐款,用于購買醫用物資。
 
  受到疫情的影響,在線教育將發生新的變化。經過這一輪大規模的使用和體驗,在線教育和教育信息化或將邁上一個新的發展階段。
 
  遠程辦公成為短期必然
 
  由于此次疫情的波及范圍比較廣,全國的企業復工都受到了不同程度的影響。全國各地復工時間推遲,為了減少人群聚集,防止交叉感染,不少企業都選擇了前期在家辦公,這使得遠程辦公成為了短期必然。
 
  目前“遠程辦公”協同軟件主要分為溝通IM、文檔協作、視頻會議/面試、任務管理四個主要類別。目前國內的云協作產品多以單品能力突出為主,比如文檔功能、視頻會議功能或者單獨的IM功能,如何將這些功能集成協同和保護數據隱私,是企業用戶最為關注的問題?,F在5G已經啟航,遠程協同辦公有望成為B端的殺手級應用,本次疫情也可能會催化遠程辦公的普及。

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責編:wangxu
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