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IBM對Watson AI進行了IT運營的再訓練

2020-05-13 10:28:28  來源:企業網D1Net

摘要:IBM正在依靠其收購的Red Hat的技術來部署新的AIOps工具,并幫助其提供新的邊緣云計算服務,以支持5G網絡。
關鍵詞: IBM AI
  IBM正在依靠其收購的Red Hat的技術來部署新的AIOps工具,并幫助其提供新的邊緣云計算服務,以支持5G網絡。
 
  IBM首席執行官Arvind Krishna給公司的人工智能軟件Watson分配了一項新任務:在IT領域工作。
 
  Watson最為人所知的角色是作為一個腫瘤學家顧問和智力競賽節目的選手,而現在Watson正面臨著服務診斷和解決企業IT基礎設施問題的壓力,使自己成為AIOps市場上越來越多的工具之一,這是一種將人工智能應用于IT運營的新興IT實踐。
 
  周二,Krishna在IBM年度Think大會的網絡版上發表講話時還宣布,受5G移動基礎設施潛在市場的吸引,該公司將擴大對云基礎設施的關注,將網絡邊緣的計算包括在內。
 
  “混合云和人工智能是推動數字化轉型的兩大主導力量。”他說。
 
  IBM在這兩個領域的新舉措都是基于Red Hat的技術,Red Hat是IBM去年7月斥資340億美元收購的開源軟件和服務供應商。
 
  Watson接受了AIOps的再訓練
 
  Watson AIOps是IBM為新版本的Watson所起的名字,它建立在Red Hat OpenShift的最新版本之上,Red Hat OpenShift是一個容器編制平臺,因此它可以在混合云環境中運行。
 
  它的設計目的是評估IT監視工具在發生事件時所生成的大量警報,以便識別并幫助修復問題的根源。
 
  “Watson AIOps依賴于人工智能來實現企業實時檢測、診斷和響應IT異常的自動化。”Krishna說。
 
  IBM已經有了一個基于AI的IT運營管理工具,Netcool operations Insight,它可以自動對相關事件進行分組,并提供上下文來幫助解決問題。
 
  Watson AIOps將與Netcool或PagerDuty、LogDNA以及Sysdig等其他監控工具合作,在警報的結構化數據和日志文件的半結構化數據中尋找特定模式,同時也可以在事件通知單中或通過Slack和Box等協作工具中尋找人類提供的非結構化數據,并與之整合。
 
  IDC全球人工智能研究主管Ritu Jyoti表示,與這些監控和協作工具的集成很重要,使用Watson AIOps的自然語言處理(NLP)能力來攝取非結構化數據非常關鍵。
 
  “很多事情都會發生在事故通知單上,而這些通常是會話語言,因此他們需要使用NLP來提取這些信息,并自動化一些0級和1級分類、尋址和路由。”她說。
 
  IBM參與AIOps游戲的時間有點晚了,她說,但它的時機是好的:“COVID-19的流行正在使企業比以往更加關注彈性、效率和業務連續性。”
 
  IBM將不得不與Splunk、思科的AppDynamics、Micro Focus Operations Bridge或Zenoss等公司一起,在一個日益擁擠的AIOps工具市場展開競爭。
 
  Jyoti也呼吁HPE在這一領域發揮作用,它的InfoSight預測分析工具是在2017年以10億美元收購的Nimble Storage的一部分。
 
  IBM希望通過將其AI技術整合到其他工具中,包括一整套用于應用程序現代化的加速器,來讓CIO的生活變得更加輕松。該套件包括應用程序容器化顧問和候選微服務顧問,它們將為開發人員容器化或分解單一遺留應用程序提供支持,其中還包括現代化的工作流協調器,它將使用自然語言處理來獲取關于架構最佳實踐的知識,并為開發人員提供建議。
 
  將云計算推向邊緣
 
  Krishna在他的主題演講中關注的另一個重點是擴大公司的混合云戰略,以涵蓋邊緣計算。
 
  他宣布了IBM Cloud Satellite的技術預覽版,這是一款用于擴展IBM云服務的工具,讓客戶可以在IBM的公共云、他們自己的數據中心或網絡邊緣運行工作負載,只要是對他們最有意義的地方,都可以通過同一個界面來進行控制。
 
  “它是作為一種服務來交付的,無論是在內部還是在邊緣??蛻艨梢酝ㄟ^自動化部署和管理跨所有計算環境的云本地服務來提高業務敏捷性,以進行開發和運營。”他說。
 
  IBM還發布了基于Red Hat OpenStack和OpenShift的新服務,用于管理邊緣計算,以應對5G移動網絡的廣泛部署。
 
  “有了5G和邊緣計算,企業就可以讓計算和數據存儲更接近數據生成的地方。”這為幾乎每個行業的新產品、服務和平臺都創造了一個巨大的機會。”Krishna說。
 
  其中包括了邊緣應用程序管理器(Edge Application Manager)和Telco網絡云管理器(Telco Network Cloud Manager)。該公司表示,前者將允許單個管理員同時管理最多1萬個邊緣節點,而后者將允許網絡運營商協調虛擬和容器網絡功能以提供新的服務。
 
  “人工智能、云計算和5G會是你們所有人用來改變業務運作方式的最強大的核心技術。”Krishna說。不過,對于那些擔心這一新的關注點是否意味著IBM正在放棄其最近的其他熱門技術的人來說,他也補充道:“除此之外,我們還可以添加區塊鏈和量子計算,這也將在未來的數字平臺中發揮關鍵作用。”

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責編:zhangwenwen
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